sabato 14 maggio 2011

Sedicenti "Tour Operator"

Definizione tratta da Wikipedia:
...Il Tour Operator assolve la funzione di intermediario fra l'Agenzia di Viaggi ed i vari fornitori. Il cliente finale poi, acquistando questo "pacchetto" nell'Agenzia di viaggi, usufruirà di tali servizi. Per esempio, alcuni tour operator possiedono villaggi o alberghi, Compagnie Aeree Charter, in numerose località turistiche in Italia e nel mondo...
Ultimamente ho notato il proliferare di flyer, siti internet ed insegne di agenzie viaggi con su scritto:
"Icsipsilonzeta Viaggi - Agenzia Viaggi - Tour Operator"
Tutti conosciamo la differenza tra vendita al dettaglio e vendita all'ingrosso... Nel settore dei viaggi l'equazione è semplice:
Tour Operator= Grossista o Fornitore
Agenzia Viaggi= Vendita al dettaglio
Sorvolando sull' incongruenza generata dall'accostamento delle due definizioni, soffermiamoci ancora sul ruolo del Tour operator e facciamo chiarezza.


venerdì 6 maggio 2011

The Big Apple negli occhi di un 18enne.

Destinazione New York:"The Big Apple".

Perchè la chiamano così? Lo capisci da solo al primo passo su uno dei suoi marciapiedi.
L' impatto è di quelli devastanti:
Insegne luminose immense, strani odori di cui non riesci a capire la provenienaza, tanto rumore, clacson, martelli pneumatici, sirene... Traffico convulso, pedoni sempre di corsa, venditori di hotdog agli angoli delle strade e mendicanti. Ti manca il cielo, sei piccolo, sovrastato da giganti di cemento e vetri a specchio.
Poi inizi a mettere a fuoco, ti rendi conto che tutte le persone che ti stanno sbattendo addoso con i loro "Sorry", "Excuse me", "Ops...", hanno volti assolutamente promiscui e soprattutto che hanno la cattiva abitudine di leggere il giornale mentre camminano.
Messicani? Japponesi? Africani? Inutilmente provi a fare distinzioni.
Tra qualche giorno capirai che si tratta di Newyorkesi.

i "canyon di grattacieli"
Un paio di giorni e qualche metropolitana dopo l'immagine è più nitida.


giovedì 7 aprile 2011

Il caso delle agenzie BluVacanze e il 10% di sconto su tutti i cataloghi...

Riprendiamo una versione "semplificata", di due discussioni aperte dal sito www.a-autotutela.it dell'associazione italiana agenti di viaggio.
Sicuramente si tratta di argomenti un pò datati ma non per questo meno attuali, con l'arrivo della stagione calda infatti, si torna a far leva sul 10% di sconto su tutti i cataloghi...

...Sono più di una le reti distributive che hanno fatto bandiera del famigerato “Sconto 10% sui cataloghi di tutti gli operatori” , reti che hanno snaturando la vendita del viaggio trasformandola nella vendita dello sconto.

Che il vendere scontando non sia la migliore delle idee lo dicono i conti economici dei gruppi che, questa strategia, l’hanno attuata e la attuano…
 


Conti perennemente in rosso
che tengono col fiato sospeso molti fornitori, conti che implicano pesantissimi ricorsi al credito. Nonostante tutto questo, lo sconto procede, tanto che anche le reti nate da poco ne fanno sfoggio in fase di vendita al cospetto di un cliente sempre più attento alla spesa. Ma… Questo sconto del 10% è poi reale o… No?


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